加拿大旅客被困在其他国家天后Sunwing取消航班
数以百计的加拿大人飞行与Sunwing抱怨被滞留在机场后,航空公司取消了一些航班。
“由于严寒横穿加拿大,这限制了我们的飞机和机组人员转移到其他机场的能力,许多Sunwing航班延误继续经验,“承运人在Twitter上说在圣诞前夜。“我们的团队正在努力re-accommodate本地客户和目的地。”
几个地区被暴风雪上周末,导致航班中断。周五,西捷航空和Sunwing都宣布了他们取消所有出站在温哥华的航班。
但是人们随同Sunwing不一样沮丧与气候推理与航空公司的缺乏沟通取消。
由于严寒横穿加拿大,这限制了我们的飞机和机组人员转移到其他机场的能力,许多Sunwing航班延误继续体验。我们的团队正在努力通过本地客户在目的地。
- Sunwing假期(@SunwingVacay)2022年12月24日
@SunwingVacay请帮助我们。我们在坎昆会议被推迟。我们的航班# wg586。今天我们的sunwing代表不是在酒店。我们试着叫她给我们和他们没有我们的航班或美国的记录。这一场噩梦。
-克里斯(@omw1973)2022年12月24日
“停止责备天气,是管理不善@SunwingVacay在Twitter上写道。“Sunwing旅行者哈米德Batenipur,并称他的航班回家自周三已经被推迟。
在一个随后的推特,Batenipour说他不得不支付现金才能获得一份空气大型甲板躺椅飞行。
停止责备天气,它的管理不善@SunwingVacay。21世纪以来我们一直推迟,我们仍在坎昆。昨晚是一场噩梦!我相信你已经听说在坎昆机场发生了什么在你的门!如果不是,在Twitter上搜索视频!
-哈米德Batenipour (@hamidbpr)2022年12月25日
那些通过飞行WG516旅行,从坎昆周三前往多伦多,说他们是搬到一个度假胜地,因为他们等待更新后,航班的取消。
从Sunwing“我们没有沟通。”一个旅客说。“我们不知道什么时候我们的航班,我们将如何到达机场。”
有一群大约20人都在飞行WG515和计划在周三飞行WG516回家。我们搬到了sensira度假村和水疗中心。我们没有从sunwing沟通。我们不知道当我们的航班,我们将如何到达机场。请帮忙
- Dannye (@breakthebooks87)2022年12月23日
在社会媒体的客户服务渠道,Sunwing应对旅客要求援助。
现在显示了原来的飞行,从来没有显示这2天前,我也不再更新。pic.twitter.com/6G2FMolt9n
-詹姆斯(@JamesFos23)2022年12月25日
传单说缺乏电子邮件更新或任何私人通知让他们“超越沮丧。“一些抱怨Sunwing网站上更新这些地方代表提供的不匹配。
接到一个电话说我的航班取消了,但你的网站和皮尔森说。它是哪一个?
-珠宝(@S0jewel)2022年12月24日
很多人错过了圣诞节与家人支出由于Sunwing令人费解的沟通问题。
没有通过电子邮件更新。没有机场出发在任何网站上包括你自己的。我们不再收到更新。有多个航班延误,改期为同一日期和时间。你能请给一个明确的答案我们都回家吗?除了令人沮丧。
-詹姆斯(@JamesFos23)2022年12月25日
@ABDanielleSmith请帮助我们!我们已经错过了圣诞节与家人和听到了其他乘客在原来的航班,不取消!@SunwingVacay捕获我们由于他们的无能。没有尽头!请帮助!63小时&计数# FLIGHT596https://t.co/lBohdBQfb2
——苔丝(@tweedleteeee)2022年12月25日
虽然航班返回从坎昆似乎构成了大部分的抱怨在社交媒体上,那些从蓬迦南飞,蒙特哥湾,和其他目的地也经历着同样的问题。
@SunwingVacay我困在蓬迦南。我试着发送电子邮件通过西南与我们联系形式,但它不能找到我的预订#。雷竞技raybet网站你能请提供一些更新航班上WG435张芯瑜?原定于12月23日。没有直接接触的代表离开一天
- McAwesome (@McSwagged)2022年12月24日
雷竞技什么时候有的每日蜂巢已经伸出Sunwing声明。
“我们真诚地后悔影响我们客户的旅行计划在繁忙的假日期间,“代表在一份电邮声明中告诉我们。
“我们的团队在本地和在目的地所做的一切可能返回客户在未来几天回家。我们深深的道歉延迟在节日期间,和感谢我们的客户的理解,我们努力克服业务挑战带来的严冬天气在加拿大在关键地区。”
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